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塞納左岸咖啡加盟分析:“咖啡+空間+輕餐”,服務(wù)匹配需求

作者:塞納左岸小編 發(fā)布時(shí)間:2018-03-24 14:19:44
  國內(nèi)咖啡市場增長迅猛,市場年增長率也數(shù)倍于世界平均水準(zhǔn),業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),中國咖啡消費(fèi)規(guī)模將在10年內(nèi)達(dá)到萬億元,目前國內(nèi)的人均消費(fèi)僅為4杯,現(xiàn)磨咖啡還有50倍的增長空間。

  國內(nèi)的咖啡需求到底是一個(gè)什么樣的狀態(tài)?
  中國的咖啡市場發(fā)展迅速不假,但是與美國、日、韓等國家還是有所差距的,尤其在二三線城市,這種差距就更大了。二三線城市對于咖啡的主要需求,仍然集中于“就餐+空間”,咖啡與茶,對于他們來說仍然是差距較大,甚至是兩回事。
塞納左岸咖啡,咖啡店經(jīng)營
  說我自己的一個(gè)經(jīng)歷,我最近去了一趟江蘇昆山,在朋友的公司里,出于職業(yè)習(xí)慣就聊了一下這邊關(guān)于咖啡的認(rèn)知問題。在這里稍微介紹下昆山這座城市。江蘇昆山雖然是一個(gè)縣級市,但是它是全國百強(qiáng)縣,同時(shí)毗鄰上海,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)不錯(cuò)。

  在跟朋友的聊天中,他告訴我,這邊公司的標(biāo)配就是一套茶具,每個(gè)人都喝茶。他公司的一個(gè)經(jīng)理跟我說,他之前也不喝茶,但是大家一起久了,現(xiàn)在也習(xí)慣喝茶了。我對比了下北京,確實(shí)有很大的不同。尤其你到SOHO等高檔商業(yè)中心的一些公司的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),老板、員工都會(huì)有喝咖啡的習(xí)慣,很多公司還自己購買或者租賃咖啡機(jī)。在走訪一些公司的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)聽到一句話:“喝咖啡,還是喝茶?”。

  從這里我們可以看出消費(fèi)習(xí)慣的差異化,如果只是賣咖啡,或者只有咖啡類產(chǎn)品線的支撐,咖啡店生存起來會(huì)比較艱難,因?yàn)槟悴皇切前涂恕?/span>
塞納左岸咖啡,咖啡店經(jīng)營
  在跟朋友的聊天中,我還有一點(diǎn)感觸比較深,他們對于咖啡的需求確實(shí)仍然集中于“就餐+空間”。這并不是說單純的咖啡產(chǎn)品消費(fèi)者沒有,而是說主流、主力消費(fèi)者對于“餐”和“空間”的認(rèn)知和需求度更高。單純的喝一杯咖啡,對于他們或許不如泡一杯速溶。我還特意讓朋友帶著我在昆山市內(nèi)的咖啡店都轉(zhuǎn)了一下,消費(fèi)情況確實(shí)與預(yù)想以及朋友的介紹差不多。

  國內(nèi)咖啡消費(fèi)的細(xì)分匹配
  上面說的只是行業(yè)大的細(xì)分方向,而伴隨咖啡行業(yè)的快速發(fā)展,必然面臨著更加復(fù)雜的情況,咖啡店想要經(jīng)營的更好,必須在這種動(dòng)態(tài)發(fā)展中,讓服務(wù)匹配需求。

  就塞納左岸咖啡全國400多家咖啡加盟店反饋回來的數(shù)據(jù),以及行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析,“咖啡+空間文化+輕餐”,仍然是咖啡線下消費(fèi)的主流。一線城市如北京、上海、廣東對于咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)還好,而到二三線城市就很難行得通。
塞納左岸咖啡,咖啡店經(jīng)營
  “咖啡空間文化”是受到星巴克影響而形成的,也是咖啡行業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的。面向家庭、咖啡屋、第三空間,咖啡發(fā)展的每一個(gè)階段,都有不同的需求方向。所以現(xiàn)磨咖啡的零售(如肯德基、咖啡現(xiàn)磨販賣機(jī)、連鎖便利店的現(xiàn)磨咖啡等),在一線城市利潤回報(bào)比較好,而缺少了其中因素之一的“咖啡空間”,到二三線城市就有些艱難了。這讓我想起了共享單車在二三線城市的境遇,需求匹配仍然是重心。

  “輕餐”方面也是從消費(fèi)需求匹配方向出發(fā)而建立的。一方面不會(huì)影響到消費(fèi)者對于咖啡店空間文化的體驗(yàn),另一方面又能滿足二三線咖啡消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,保障利潤回報(bào)。

  塞納左岸咖啡的系統(tǒng)性市場布局
  解析國內(nèi)咖啡市場只是第一步,要達(dá)到需求標(biāo)準(zhǔn),需要更多的專業(yè)實(shí)力。
 
  在咖啡空間文化方面,塞納左岸咖啡擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)部門,設(shè)計(jì)人員都是具有多年咖啡店設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從設(shè)計(jì)、運(yùn)營等方面,全面滿足咖啡店設(shè)計(jì)的文化設(shè)計(jì)以及空間布局。

  產(chǎn)品方面,塞納左岸咖啡施行“本土化”策略,因地制宜,根據(jù)不同區(qū)域、不同商圈,不同消費(fèi)者,針對性的滿足不同消費(fèi)者的需求。所以塞納左岸咖啡才能在全國各地都開設(shè)咖啡店,才能與中國農(nóng)業(yè)銀行北京總行、北京海淀劇院、各大機(jī)場進(jìn)行合作,他們都是不同行業(yè)的,消費(fèi)者需求各有不同,分別滿足他們的消費(fèi)需求并不簡單。
塞納左岸咖啡,咖啡店經(jīng)營
  在后期運(yùn)營方面,塞納左岸咖啡派遣專業(yè)的咖啡店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(店長、吧臺(tái)團(tuán)隊(duì)、廚師團(tuán)隊(duì))駐店12個(gè)月以內(nèi),以保障咖啡店的高效運(yùn)營。你不能培訓(xùn)三個(gè)月,就去運(yùn)營一家咖啡店,而臨時(shí)搭建的咖啡店運(yùn)營團(tuán)隊(duì),又存在太多的不確定因素(團(tuán)隊(duì)磨合、人員專業(yè)性、離職等),只有像塞納左岸咖啡這樣直接派遣專業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐,才能更好的保障后期運(yùn)營。

  總之,目前國內(nèi)咖啡市場的成熟以及主流消費(fèi)模式,仍然處于“空間文化”階段,而到二三線城市,“輕餐”需求,從運(yùn)營角度來說是必不可少的。當(dāng)然,如果你認(rèn)為自己單純依靠咖啡產(chǎn)品能競爭過星巴克、Costa,那你可以嘗試下,但是不建議。

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